Politique de Confidentialité

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, dans le cadre de notre processus de vente, nous recueillons les renseignements personnels suivants :

  • Nom
  • Adresse
  • Adresse e-mail

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur. Cela nous permet de recueillir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (si applicable) :
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits ou des mises à jour.

Marketing par SMS (si applicable) :
En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS relatifs au suivi de commande ou à la récupération de panier abandonné, ainsi que des offres promotionnelles. Le nombre d'envois n'excède pas 4 par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant "STOP" par SMS.

Article 2 – Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction (par exemple, pour vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat), nous considérons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements dans ce but.

Si nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels à d'autres fins, comme pour le marketing, nous vous demanderons un consentement explicite et vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?
Si vous changez d'avis après nous avoir donné votre consentement, vous pouvez nous en informer à contact@macuisineboutique.com et retirer votre consentement à tout moment.

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données de Shopify, qui est sécurisé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous réalisez un achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos informations de carte de crédit de manière sécurisée, conformément à la norme PCI-DSS (norme de sécurité des données des cartes de paiement). Ces informations sont chiffrées et conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la commande terminée, ces informations sont supprimées.

Article 5 – Services fournis par des tiers

Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent.

Certains tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous conseillons de les lire attentivement pour comprendre comment vos renseignements personnels sont traités.

Notez que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente, ce qui signifie que vos renseignements peuvent être régis par les lois de cette juridiction.

Article 6 – Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, divulgation, modification ou destruction.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via le protocole SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien que aucune méthode de transmission ou de stockage ne soit totalement sécurisée, nous suivons les normes de sécurité de l’industrie, telles que la norme PCI-DSS.

Fichiers témoins (cookies) :
Voici les cookies que nous utilisons :

  • _session_id : Identifiant unique de session.
  • _shopify_visit : Utilisé pour collecter des informations statistiques (30 minutes de durée).
  • _shopify_uniq : Utilisé pour calculer les visites uniques.
  • cart : Identifiant unique pour votre panier (persistant 2 semaines).
  • _secure_session_id : Identifiant de session sécurisé.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Article 7 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Article 8 – Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur ce site. Vous serez informé de toute modification importante.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou fusion, vos renseignements personnels pourront être transférés aux nouveaux propriétaires pour continuer à vous fournir nos services.

Questions et coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles vous concernant, ou déposer une plainte, veuillez nous contacter à contact@macuisineboutique.com.